重庆渝中重拳整治旅游市场秩序 将设“旅游警察”

2017年02月28日 20:21 来源:中国新闻网
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    资料图:重庆美女身着古装步行街上巡游。 陈超 摄  

  重庆2月28日电 (记者 刘贤)2016年共接待游客超过4700万人次的重庆母城渝中区,28日召开旅游市场秩序综合整治动员会,将多部门联合执法提升旅游服务质量。

  渝中区是重庆市的母城和发源地,3000多年的历史中曾是巴国和大夏国国都所在地,抗日战争时期为国民政府战时首都。两江怀抱、依山建城的特殊城市面貌和悠久丰富的历史文化,以及肖似宫崎骏作品《千与千寻》的夜景,使其成为境内外旅游热点城市、游客心中的“网红”目的地,2016年游客量同比增长13%。

  2月下旬,中国国家旅游局联合公安部、国家工商行政管理总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动。重庆渝中是首批重点督查的七个地区之一。

  2016年度渝中区共受理300余件旅游投诉。出游线路存在较多问题的主要是泰国游、越南游等线路;国内游方面,航班延误、个别旅行社服务质量不高也引发投诉。

  渝中区副区长陈英表示,正在着手打造“全域旅游”的渝中将借此次督查之机,全面推进旅游市场秩序整治升级。

  渝中区旅游局相关负责人接受记者采访时说,渝中区将建立旅游综合执法体系。一是完善渝中区旅游巡回法庭的管理体制,开展联合办案。二是加快成立旅游工商分局、旅游警察、旅游纠纷人民调解委员会,提高旅游综合执法能力。目前,当地已制定细化实施方案。

  此外,渝中区还将建立旅游经营者和旅游从业人员信用等级制度和黑名单制度,提升旅游从业人员的服务水平和诚信意识。

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